8月30日下午,浩辰CAD大區經理及軟件開發項目管理人員來到山東貝格ag厅院對軟件的使用情況進行調研,會議期間,浩辰CAD的工作人員首先詢問設計人員有關軟件的使用上是否流暢、便捷,並講解和演示了最新版本的浩辰CAD的進步與優化,介紹了具體的使用方法,越來越好的兼容性和一些非常實用的插件的加入讓我院的設計人員興趣高漲,並與浩辰CAD 的工作人員就軟件方麵遇到的問題進行了討論,浩辰CAD的工作人員也針對這些問題進行了一一解答。
山東貝格ag厅院在2016年全麵布局浩辰CAD時,擔心軟件的管理和維護需要花費大量的精力和財力,而浩辰優質的售後服務消除了這個疑慮。在遇到任何問題時,我院通過不同渠道進行反饋,浩辰技術人員積極響應,進行對問題跟蹤,直到問題徹底解決為止。我院的設計人員針對浩辰CAD的優質服務也作出了極高的評價,認為浩辰的技術人員在購買軟件進行上門安裝,軟件升級等工作,並集中對企業使用人員進行軟件功能和應用等方麵的培訓,當現場服務結束後,浩辰會采用包括電話、郵件、網站技術論壇、網絡實時技術討論(QQ聊天群)等多種方式讓我們感覺到服務如影隨形,可以隨時為我們排憂解難。
通過與浩辰CAD工作人員的零距離溝通,我院領導認為,選擇軟件不僅是選擇軟件本身,更是選擇軟件公司,是選擇長期的戰略合作夥伴。而浩辰的服務不僅體現在售前的谘詢,其特色化的非現場服務也贏得了用戶的信賴。
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浩辰CAD調研山東貝格ag厅有限公司軟件使用情況
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